الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في The Find. عند تصفح متجرنا الإلكتروني أو إجراء أي طلب، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:

1. الطلبات

• يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الطلب بشكل صحيح وكامل.
• بعد تأكيد الطلب، تتم معالجته وفقًا لإجراءات الطلب والتوصيل المعتمدة لدينا.
• يحق للمتجر التواصل مع العميل للتحقق من تفاصيل الطلب عند الحاجة.

2. معلومات المنتجات

• نحرص على عرض صور المنتجات ووصفها وتفاصيلها بأكبر قدر ممكن من الدقة.
• قد تختلف ألوان المنتجات بشكل بسيط عن الصور المعروضة، وذلك بحسب إعدادات الشاشة والإضاءة.
• تخضع المنتجات للتوفر في المخزون، وقد تتغير الكميات المتاحة دون إشعار مسبق.

3. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعروضة في المتجر تكون بالدينار الكويتي (د.ك)، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• يحق للمتجر تعديل الأسعار عند الحاجة.
• يتم عرض طرق الدفع المتاحة أثناء إتمام عملية الشراء.

4. التوصيل

• يتم توصيل الطلبات داخل دولة الكويت وفق خيارات التوصيل المتاحة أثناء إتمام الطلب.
• قد تختلف مدة التوصيل حسب منطقة العميل وتفاصيل الطلب وأي ظروف خارجة عن إرادتنا.
• يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان التوصيل ورقم التواصل بشكل صحيح.

5. الاسترجاع والاستبدال

• تخضع طلبات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدى المتجر.
• يجب أن تستوفي المنتجات الشروط المطلوبة للاسترجاع أو الاستبدال، بما في ذلك أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية، حيثما ينطبق ذلك.
• قد تكون بعض المنتجات غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال وفقًا لطبيعتها.

6. إلغاء الطلب

• يمكن قبول طلبات إلغاء الطلب حسب حالة الطلب.
• في حال تمت معالجة الطلب أو شحنه، قد لا يكون بالإمكان إلغاؤه.

7. مسؤولية العميل

• يتحمل العميل مسؤولية مراجعة تفاصيل الطلب والتأكد من صحتها قبل إتمام عملية الشراء.
• في حال وجود أي مشكلة متعلقة بالطلب، يرجى التواصل مع The Find في أقرب وقت ممكن ليتم مراجعة الأمر ومعالجته.

8. الخصوصية

• نحرص على التعامل مع بيانات العملاء بسرية واستخدامها للأغراض المتعلقة بمعالجة الطلبات والتوصيل وخدمة العملاء وتحسين تجربة التسوق.

9. تعديل الشروط والأحكام

• يحتفظ متجر The Find بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.
• سيتم نشر أي تعديلات على المتجر الإلكتروني، وتصبح سارية المفعول بمجرد نشرها.

باستخدام المتجر الإلكتروني أو إجراء أي طلب، فإنكم تقرون بأنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على هذه الشروط والأحكام.